月嫂工作规范和常见问题

月嫂工作规范

1、服务人员在岗时须保持服装整洁。

2、.上岗时自带生活用品，不得与客户家混用。

3、不用客户家庭电话，不能当着客户打私人电话。

4、工作时间不做私事，由于紧急情况而必须处理时需向客户说明。

5、在安全方面引起高度重视，尽量避免意外损伤，例如:电器使用失火，防盗。

6、注意个人卫生，不化妆，不佩带饰物。

7、.上岗时必须带工作手册，记录每天内容和婴儿状况。

8、工作结束后，把工作手册交于公司保存。

客户问答

阿姨一天的工作量和安排顺序。

1、上午6点:个人卫生。。

2、上午6点半:产妇早饭，房间卫生，衣服清洗。

3、上午9点至10点:加餐，准备午餐;时间可能准备较久，若宝宝哭了，要以宝宝为中心。

4、上午11点半:午饭，宝宝洗澡，抚触，-般在饭后，宝宝吃奶后有1至1.5小时午睡

时间，如果可以，你也可以睡一会儿。

5、下午3至4点:加餐，收衣服，准备晚饭。

6、下午6点:晚饭，个人卫生，产妇卫生。

7、晚上10点:加餐,这里都不包括宝宝的，宝宝随时哭,要放下所有的事，以宝宝为中心。

(注:特殊情况下，家里人少,要求做饭是可以的，当然时间要允许,阿姨是不买菜的。)